Le Téléphone, Internet et la TV
Maintenant qu'EDF a implanté son poteau, nous passons aux démarches auprès de France Télécom pour la mise en place de la ligne.
Le 03/03/2014 : Nous faisons le 1014 pour demander le raccordement. On tente de nous passer le service qui gère les demandes de raccordement mais ils ne sont pas disponibles. On nous propose un RV téléphonique pour le 13/03/2014.
Le 13/03/2014 : Le service de demandes de raccordement (0810009849) nous rappelle, nous demande notre N° de Permis et ouvre un dossier. Ils nous envoient un mail nous demandant de leur fournir les pièces suivantes pour un raccordement hors lotissement :
- Votre adresse actuelle de domiciliation (coordonnées téléphoniques, adresse et mail)
- Votre adresse exacte de construction
- Le Plan de masse (remis avec votre permis de construire, il doit faire clairement apparaître les réseaux concessionnaires : ERDF, Eaux, Gaz, Telecom)
- Le plan de situation (remis avec votre permis de construire ou disponible sur www.geoportail.fr)
- Le plan cadastral (remis avec votre permis de construire ou disponible sur www.geoportail.fr, merci d'indiquer clairement votre projet de construction sur le plan de situation)
- Les coordonnées GPS du terrain (disponible sur le site www.torop.net)
- Les photos des réseaux environnants (Photographier les poteaux dans toute leur hauteur ou les chambres télécom au sol situées à proximité de votre projet de construction)
- Les coordonnées du voisin le plus proche de votre construction (nom, adresse et numéro de téléphone fixe : pas de 09)
- La date de fin des travaux et votre date prévue d'emménagement.
Une fois le dossier complet ils le passeront au service technique qui nous éditera alors un bon de commande et qu'il faudra retourner sans délai afin d'enregistrer l'intervention de leur équipe.
Nous leur fournissons par retour de mail l'ensemble des pièces dans la journée, et nous attendons.
Le 19/03/2014 : Nous recevons un mail de la part du service de raccordement : notre dossier est complet et vient d'être transféré aux services techniques.
Le 9 avril 2014 : Les services techniques nous contactent. Nous devons faire installé (par notre terrassier) la gaine Télécom qui va de la maison jusqu'à l'entrée du terrain, puis la faire remonter de 30cm sur le pied du poteau.Ils m'envoient par mail le guide de l'adduction ( http://r.orange.fr/r?ref=ael_faq3959_auto1&url=http%3A//boutique.orange.fr/vf/client/demenagement/img/adduction_presentation.pdf).
Nous reprendrons ensuite contact avec eux pour mise en place d'un RV pendant lequel il feront le raccordement :
Compte tenu de la configuration devant chez nous (poteau EDF de notre côté et Télécom de l'autre côté de la route) ils passeront en aérien et feront redescendre leur câble sur le poteau EDF.
Les frais s'élèveront à 124€ et seulement 69€ si nous prenons l'ADSL chez eux.
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